99xq-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99xq প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "99xq") এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অথবা যেকোনো গেম বা বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।

99xq একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্লটস, লাইভ গেম এবং স্পোর্টস বেটিং অফার করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার জন্য কঠোর ব্যবস্থা রয়েছে।

99xq যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

99xq প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যে কোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 99xq-কে অবহিত করতে হবে।

২.১ পরিচয় যাচাইকরণ

99xq প্রয়োজনে যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি প্রদান করতে হতে পারে। পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড (যেমন জন্ম তারিখ বা ক্রমিক সংখ্যা) পরিহার করুন। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

99xq প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• আপনি কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে নথিভুক্ত নন বলে নিশ্চিত হতে হবে।
• নিজ নামে নিবন্ধন করতে হবে এবং অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

বয়স বা যোগ্যতার মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়মাবলী

99xq-এ টাকা জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য)।
• জমার পরিমাণ অবশ্যই আপনার নিজ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে যেটি থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।

বোনাস ও প্রমোশন

99xq বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে পড়া আবশ্যক।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। এই বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• বোনাস গ্রহণের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ২০ গুণ (20x)।
• বোনাস রাশি উত্তোলন করার আগে জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণ ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস নীতি

• বোনাস কেবলমাত্র সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে গ্রহণ করতে হবে।
• বোনাস ব্যালান্স অন্য অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করা যাবে না।
• 99xq যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনাল সুবিধা অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

বাজি ও গেমিং নীতি

99xq প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার এবং বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা অনুসরণ করতে হবে:

• সকল গেমের ফলাফল একটি নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।
• একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 99xq দায়বদ্ধ থাকবে না।

৬.১ লাইভ গেমিং নিয়ম

লাইভ ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণের সময় ডিলার বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখতে হবে। অসম্মানজনক ভাষা বা আচরণের কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পর বাজির নিষ্পত্তি করা হবে। কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে সাধারণত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। নির্দিষ্ট নিয়ম প্রতিটি স্পোর্টসের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা আছে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলি 99xq প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস-হান্টিং কৌশল ব্যবহার করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস নেওয়া বা তা ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হস্তক্ষেপ বা প্রতারণামূলক সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান।
• অ্যাকাউন্টের সুবিধা অন্যের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 99xq কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 99xq যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুসারে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালান্স উত্তোলন করা যাবে। তবে বোনাস রাশি যদি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করে, তাহলে তা বাজেয়াপ্ত হবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইনের আওতায় সর্বোচ্চ অনুমোদনযোগ্য সীমায় 99xq নিচের বিষয়গুলিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা অসুবিধা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতা বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে হওয়া ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারী নিজেই তথ্য প্রকাশ করে থাকেন)।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। 99xq গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

99xq ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হবে না।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

99xq বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — তবে এটি যেন কখনো সমস্যার কারণ না হয়। আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• নির্দিষ্ট বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেটি অতিক্রম করবেন না।
• ক্ষতি পুনরুদ্ধারের জন্য আরো বেশি বাজি ধরবেন না।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• পারিবারিক বা কর্মক্ষেত্রের দায়িত্বের উপর গেমিংকে প্রাধান্য দেবেন না।

গেমিং-সংক্রান্ত সমস্যা অনুভব করলে আমাদের স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন বা বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

শর্ত পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন

১২.১ শর্ত পরিবর্তন

99xq যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা বলে গণ্য হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে 99xq-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করবে। সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে 99xq ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া প্রতিস্থাপন করে।